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2016年雙11，電商將如何用行動解讀新零售？
自馬云在2016年云棲大會上首次提出“新零售”概念后，各行各業的電商都紛紛行動起來。2016年雙11，電商將如何用行動解讀新零售?
一、規范化(不僅低價)
很多消費者選擇網購，都是沖著低價去的，因此很多電商企業都是通過價格戰贏得客戶。近年，這種情況已經有所轉變，價格的影響力已有所下降。消費升級，不僅讓高質量、有保障的產品更受歡迎，還讓產品附加值如售后服務、情感連接等被納入消費者對性價比的考量。
二、互動化(不僅購物)
“雙11”起源于2009年11月11日天貓的購物促銷。7年間，隨著交易額的倍數遞增，消費者的參與度不斷提高，“雙11”早已超越了單純購物，具有更豐富的內涵。
一方面，基于大數據個性推薦、移動社交購物等消費互動繼續發展，形成更廣泛的信息傳播、信任傳遞、社交促進等營銷效果;另一方面，電視、直播、VR等娛樂互動元素將與電商持續融合，形成“消費+娛樂”的“新常態”。未來，電商將不純粹是電商。
三、一體化(不僅線上)
在新零售電商領域，線上結合線下并不鮮見。實體零售企業紛紛開拓線上渠道，電子商務企業則通過投資并購、戰略合作、自建物流等方式在線下開辟市場。2016年雙11，各企業的新零售成果有望彰顯。線上線下供應鏈、物流、用戶等將進一步打通，實體零售與電商的商業形態不再對立，融合發展成為必然趨勢。
此外，線上線下的一體化將帶動地區之間、城鄉之間的一體化，逐步緩解中國電商發展不平衡的問題。在這一過程中，以物流為代表的線下資源整合將發揮最重要的作用。
四、全球化(不僅國內)
近年來，國內消費者對海外購物的熱情持續高漲，跨境電商發展勢頭愈來愈猛，中國已經成為全球最活躍、市場潛力最大的跨境電商市場。2016年雙11，中國電商企業海外品牌引進力度將進一步加強，新零售也有望在海外得到不錯的發展。
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