啟博商家案例|解鎖母嬰店鋪月銷20萬的私域布局策略

隨著中國市場母嬰行業(yè)發(fā)展逐漸成熟，母嬰行業(yè)線上滲透率提升，線下母嬰門店尋求新型消費場景，積極布局線上搶占市場，眾母嬰品牌開啟線上線下全渠道運用模式，電商平臺加強供應鏈整合，與社交內容深度結合，行業(yè)發(fā)展更為規(guī)范，市場準入門檻提高。

產(chǎn)品特征方面，隨著母嬰用戶需求的多樣化，母嬰行業(yè)從單一商品零售向產(chǎn)品專業(yè)化、多元化領域拓展，商品品類逐步豐富，產(chǎn)品涵蓋食品（奶粉、輔食、零食等）、易耗品（紙尿褲、嬰幼兒濕巾等）、嬰童玩具、餐具奶瓶、媽媽用品等各個品類，滿足消費者多元化需求。

行業(yè)規(guī)模方面，近年來隨著二胎、三胎政策的開放，人均可支配收入的增加以及母嬰家庭消費能力的提升，母嬰市場份額持續(xù)增長，2021年中國母嬰消費規(guī)模達34591億元，預計未來市場仍然保持穩(wěn)定增長趨勢，到2025年，中國母嬰市場規(guī)模將達到46797億元。

消費人群方面，消費主力也隨著時間的推移從70、80后逐漸轉變?yōu)?0后，從傳統(tǒng)、嚴厲的育兒方式到科學化、精細化育兒。

現(xiàn)如今，傳統(tǒng)母嬰店還存在以下經(jīng)營難題：

1.用戶獲取成本高。流量難以爭奪，而傳統(tǒng)電商紅利成本居高不下，讓商家在轉化用戶過程中需要消耗大量的推廣成本。

2.全球購崛起。過去奶粉存在的安全問題，造成消費者對母嬰產(chǎn)品的不信任，而海外奶粉對本土市場的沖擊，使母嬰市場競爭更加激烈。

3.品種單一化。大多數(shù)母嬰電商線上銷售的商品都是比較單一，沒有建立商品比較完善的電商母嬰超市，進店客戶流失，無法與大牌母嬰品牌競爭。

“安可兒進口母嬰連鎖”是如何布局社交電商實現(xiàn)月銷20萬業(yè)績？

一.巧借線下資源為線上引流

發(fā)展線下員工成為分銷員，鑒于保稅跨境的特殊模式，部分商品只能通過線上下單，通過保稅倉發(fā)貨，實體店的商品僅供展示，安可兒現(xiàn)將線下門店員工發(fā)展成為門店的分銷員，這樣門店員工在推薦商品的時候，可以出示自己的專屬二維碼引導顧客線上購買。

客戶掃描二維碼就會跟當前導購綁定關系，后續(xù)的每一筆消費，導購都能從中獲得額外的傭金獎勵，有了這種獎勵方式激勵了員工積極推廣，導購還會主動添加顧客的個人微信進行持續(xù)維系。

與此同時，安可兒也在線上招募代理商，一套微分銷系統(tǒng)可以管理N個代理商。

二 .精準選品+定向服務促進轉化

店鋪把選品當做最關鍵的一環(huán)，選對產(chǎn)品并且對質量嚴格把控，再把它推送給精準受眾，吸引客戶下單購買。

 制定選品標準：首先在產(chǎn)品選擇上優(yōu)先考慮單一功效性比較明顯，而不是萬金油類產(chǎn)品；在品牌選擇上則傾向于國外已有一定知名度，但還未打開國內市場的品牌。這樣保證每款產(chǎn)品有自己的特色，能夠快速吸引眼球。

二是要保證質量，產(chǎn)品的質量是最好的廣告，品質好回購率才會高，所以每次產(chǎn)品上新安可兒都會提前做內部評測，專業(yè)的品控質檢團隊檢測。

三.內容輸出提高復購

全方面的交流論壇，提升用戶信任度：店鋪的目標群體對產(chǎn)品的認知高，信任感強，因此站在用戶角度，建立萌娃俱樂部，供寶媽交流育兒心經(jīng)，產(chǎn)品評價等大家關心的內容，這樣能夠有效提升用戶留存。

針對與寶媽的育兒經(jīng)驗和母嬰產(chǎn)品選購，公眾號內會持續(xù)輸出寶寶容易發(fā)生的癥狀、寶寶營養(yǎng)補充、寶媽育兒等角度進行知識科普。

四.“分享送積分，積分換優(yōu)惠券”助力裂變傳播

由于寶媽們對于母嬰產(chǎn)品基本需求量較大，購買可以很快下單的。在運營過程中發(fā)現(xiàn)他們對拼團等裂變活動的參與度比較低，但對現(xiàn)金券、打折的敏感度相當高。為了獲取更多精準用戶，安可兒就開始了裂變優(yōu)惠券這種方式，裂變+現(xiàn)金券的組合。

用戶進入商城就可以領取一張價值“20元的滿減現(xiàn)金券”，領取后還會引導分享優(yōu)惠券給好友，好友再領取到優(yōu)惠券下單，用戶這邊會自動再獲取一張20元優(yōu)惠券，多數(shù)用戶都會一鍵轉發(fā)到各個群里。由于不停地有人分享到好友群中，無形中也為裂變優(yōu)惠券這一玩法帶來了大量曝光。

總結：

安可兒進口母嬰連鎖，之所以在短時間內實現(xiàn)營業(yè)額飛速增長，并得到眾多寶媽的認可，除了在母嬰領域對社交電商模式的探索和全新布局。借助啟博微分銷強勢賦能社交電商，安可兒在母嬰這一領域中優(yōu)勢凸顯，快速擴張，找到眾多全國性的合作分銷伙伴。