如何提升你的社會化營銷技能？

 　　關于如何做好社會化營銷相信很多人都已經在網上看了不少文章，大神們爭論不休，做好社會營銷其實沒有別的，它是一個企業和用戶相互認知和一起相處和逐漸深入了解的過程。那么如何提升你企業的社會營銷技能呢?

　　1.首先定位人格化

　　通過人格化定位，來賦予品牌或企業在social media上“人格化”特征，這個決定了你企業在social media的所有內容、格調和風格。定位有點像逐漸地去認識一個人，比如大家想要了解我，可能是先去了解我的職業背景、工作經驗、資源、可供交流的話題等，企業也是類似的。

　　那么如何定位呢?你首先要了解企業的歷史、現狀和明天的愿景，其次了解企業的價值訴求、logo和產品，最后從企業和企業家的角度去看企業的戰略、公司文化和提供的產品體驗。

　　2.其次做好內容

　　內容和產品需要雙劍合璧。首先總結產品的賣點，然后再是創造產品的使用場景，最后升到用戶的情感認同層面。但是我們打動用戶的不是從外向里的說法，也就打動說服用戶的大腦，我們更重要的是說服用戶的心。因此，我們的傳播就要反過來，先談品味，一定要講出符合用戶階層和請求品味的內容，再談體驗，這個體驗要獨特、要有場景、要有故事，最后才是談產品的細節。

　　也就是說，內容必須匹配產品所處的不同階段。

　　在產品的導入期，注重利用內容提高產品的知名度，這就要深挖需求、細分產品內容;在產品成長期，為了提高產品的美譽度，產品內容應該強調價值的提升，從而增強用戶的粘性;在產品的成熟期，應該通過內容培養用戶的忠誠度。

　　3.接下來“怎么說”?

　　有了內容之后，你怎么說，是內容走心?還是走腎?

　　例如，餐飲O2O品牌“搖滾甜心沙拉” 邀請300位外國模特身穿斯巴達服裝變身為斯巴達勇士，這些肌肉美男勇士每人手中都拿著一瓶罐裝的商品在大街上展示肌肉，后來慘招城管制服因為肌肉男對應沙拉產品的“健康”理念，這是可以被大家理解的，所以這個案例做得偏成功一些。然而，有些炒作做得可能會讓部分人感到厭惡和不能夠接受，。這個營銷案例就是介于走心和走腎之間。

　　在產品的導入期，往往有條路可以走，一條是捷徑，走起來很舒服，一炮打紅，它會誘惑你選擇它。之前說到做產品和做品牌既有關聯又有區別：很多時候，做產品的上限就是做品牌的底線。所以呢，我們必須在長期的誘惑當中，要堅守做產品的初衷，追求卓越，而不應該去走腎，而是走心。

　　4.最后評估效果

　　社會化營銷效果評估，做好用數據來評估效果，但是數據存在著欺詐。需要尋找效果衡量的更科學指標。因此，效果評估要結合產品品類、傳播策略和目標綜合考慮。相對于傳統媒體，社會媒體的最大優勢就是能夠數據化，從數據的角度出發，用數據給消費者做用戶畫像、做梯度識別等。