內容運營怎么做？

　　什么是內容運營?內容運營是指創造、編輯、組織、呈現網站或者產品的內容，從而提高互聯網產品的內容價值，制造出對用戶的黏著、活躍產生一定的促進作用的內容。然而不要這么多描述詞，所謂運營其實就是把合適的內容匹配給合適的用戶的過程，通過內容來滿足用戶需求，那么內容運營該怎么做?

　　第一，首先挖掘內容

　　要想內容運營做得好，首先得要有內容，那么內容從哪里來?所以第一個要解決的問題是內容從哪里來。挖掘內容，首先得明確內容定位。內容定位是根據產品定位、用戶定位，在這個基礎上，分析用戶需求，然后推導出內容定位。

　　內容生產可以來自于以下地方：傳統媒體產生的內容、專業期刊圖書產生的內容、微信公眾號上產生的內容、知乎上生產的內容、其他論壇社區里產生的內容、KOL產生的內容、自己原創生產的內容等等。

　　確定領域，找到該領域內知名KOL、找到KOL的內容呈現的地方，然后通過抓取、談合作等方式把這些優質的內容聚焦到自己手里。

　　第二，挑選內容

　　挑選內容是從前面抓取到的眾多內容源中挑選出質量高、并且匹配用戶需求的內容的過程。什么樣的內容是好內容呢?簡單地說，有兩個標準，一個是內容有趣，一個是內容有用。要么滿足的是讓用戶輕松愉悅的需求，要么滿足用戶求知的需求。

　　挑選內容也有兩種辦法，第一種是人工判斷。就是快速把文章通讀一遍，判斷文章質量如何。人工判斷除了判斷內容質量，更重要的是判斷選材本身。這里調用的是過往經驗，所以對于做過的事情進行總結就格外重要。第二種判斷標準是數據判斷。就是通過數據指標來判斷文章質量，比如說點擊量高不高、點擊率如何、評論數如何等。

　　第三，對內容進行加工

　　就算是挑選出來的內容，也不適合馬上立即推送或呈現給用戶，需要在對于用戶理解的基礎上，做一些再加工。怎么樣才能寫出更好的文案?文案上的玩法常見有那么多，看看微信公眾號上流量靠前的文章標題，就大概明白該怎么寫標題了。不過故意嘩眾取寵、惡意標題黨、引導用戶點擊較生硬，這些都是負面案例，應盡量避免。

　　第四，把把內容分發給用戶

　　這里也有很多因素會影響內容運營的效率，簡單地說，就是到達和展示。

　　到達里面涉及到的點有：什么時候到達用戶?到達什么樣的用戶?到達率是多少?展示里面涉及到的點有：在什么位置展示?展示形態如何?展示時間有多長?

　　先說到達：影響的第一個因素是時間。內容運營就是，在合適的時間時把合適的內容推給合適的用戶。什么時候推送點擊率最佳?對于不同的產品來說，黃金時間點不一樣，對于不同的內容來說，黃金時間點也不一樣。任何題材應該都有一個推送的黃金時間點，這個黃金時間點，只能慢慢去試。

　　第二個因素是用戶。點擊率的公式里面，點擊率=點擊用戶除以下發用戶。想要提高點擊率，那么就得提升點擊用戶數和降低下發用戶數。這里就是需要對用戶進行精細化運營。

　　第三個因素是到達率，這里需要產品和技術共同解決到達率的問題，同時還有很多用戶自身的影響，這里不多說，但是這里確實是優化的一個點。

　　再看展示位置。當然是展示位置越優、展示時間越長，點擊率越高。可是不同類型的素材該怎么組合，可以把運營效果最大化，這里需要結合內容來做調整。最后是展示形態。做微信公眾號時，影響展示的有標題、圖文和摘要，其中特別是圖片要好。