企業(yè)微信公眾號為什么做不好？

 　　將近1000多萬個公眾號在微信上推送，結果是一半停更，沒有停更的每天也掙扎在死亡線上，因為公眾號的活躍度正在劇烈下滑，閱讀量越來越慘淡，部分自媒體已經通過偷偷刷閱讀量來應付企業(yè)客戶了。排行榜上的頭部自媒體生態(tài)并不能代表公眾號的整體生態(tài)，辨識度高，冒尖的不是沒有，但是尾部的，已經很難生存下去了。而企業(yè)微信公眾號更甚，閱讀量破千的基本沒有，所以越來越多的企業(yè)微信公眾號開始停更。

　　為什么公眾號的活躍度會下滑地如此厲害?可能是以下幾個原因造成的。

　　1.內容的同質化。許多公眾號為了在內容上為了契合當下，都會去追最新的熱點，然而熱點各種自媒體都在說，除非你的角度夠刁鉆，基本上都逃不出內容上的一致性，當用戶面對同一個話題時，他就已經失去了閱讀的興趣。

　　2.微信公眾號本身的原因造成的。公眾號本身的產品形態(tài)一直沒有進化，不像今日頭條或者其他新聞客戶端有基于用戶行為、屬性的定向推薦，以及對優(yōu)質內容的置頂和推薦機制，對熱點內容有彈窗機制。

　　3.過度營銷行為。從13年微信公眾號熱開始興起之時，微信官方就一直強調，微信不是營銷工具，不是信息推送工具，而是服務工具，它的主要用途是互動溝通、用戶管理、在線服務。然而現(xiàn)在看來很多企業(yè)都把微信公眾號當當成了營銷工具，一昧進行宣傳而忘記了服務的初衷，后臺留言都是自動回復，根本沒有人認真對待你的反饋信息。沒有客服的公眾號，會被用戶拋棄，因為你們根本沒把用戶當成一個人，而只是當成一個可以用來宣傳推廣和可能會買東西的對象而已。

　　4.公眾號沒有人格化、沒有參與感，內容沒有對話感，有些公眾號有幾百萬粉絲，閱讀量幾乎篇篇都能過十萬，這跟公眾號的受眾屬性有關系，通常母嬰類、情感類的公眾號活躍度很高，這是因為這類話題很容易就能讓受眾參與進來，有話可講，還有就是這類公眾號完成了人格塑造，用戶閱讀的時候都知道背后有一個活生生的個人在看他們的評論和留言，知道評論內容質量高會被后臺篩選出來。

　　5.內容推送和用戶需求嚴重不匹配

　　通過內容吸引來的用戶，你根本無法洞悉他們的偏好，不知道他們喜歡什么樣的內容，喜歡什么時候閱讀內容，沒有一個公眾號運營者知道!所以咯，公眾號內容推送基本上有點像盲人摸象。因為你根本不知道用戶想要什么，你也無法知道用戶想要什么，所以閱讀量慘淡，也是很正常的事情。