微分銷如何助力傳統(tǒng)零售行業(yè)向新零售升級?

　　兩年前，“新零售”概念第一次出現(xiàn)時，眾多傳統(tǒng)零售企業(yè)可能不會想到，如今新零售會成為他們企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略模式。

　　近幾年天貓、京東等大型電商平臺的發(fā)展以及微信社交電商潛力的挖掘，傳統(tǒng)零售行業(yè)正面臨著來自線上渠道的多重堵截。同時，這些線上渠道發(fā)展迅速的平臺、企業(yè)正在不斷向線下擴展，試圖通過線上線下的融合打通目標消費群體。

　　可見，傳統(tǒng)的零售企業(yè)急需為自身注入新的流量、開發(fā)新的渠道、拓展新的用戶。

　　微分銷作為移動社交電商的典型代表，在企業(yè)的轉型、拓客以及渠道融合等多方面都起著重要作用。對于傳統(tǒng)零售行業(yè)來說，他們對于微分銷系統(tǒng)的需求就在于如何利用這個社交電商平臺，讓其更好地幫助和服務于自己，創(chuàng)造更有價值的東西。

　　微分銷系統(tǒng)對傳統(tǒng)零售企業(yè)的價值在于，能夠利用自身的特色和優(yōu)勢，幫助企業(yè)解決他們最為關心的口碑傳播、流量銷量、客戶維護等一系列問題。

　　1.口碑傳播

　　傳統(tǒng)的零售行業(yè)通常以線下零售實體店為主，這類零售商家的營收主要是通過線下到店交易進行，客戶從進店到消費完成的整個交易環(huán)節(jié)，商家與客戶的互動基本止步于此。商家無法準確獲取用戶對產(chǎn)品的具體反饋，同時用戶也無法根據(jù)產(chǎn)品的好壞進行主動推廣或提出意見，商家與客戶之間沒有形成一個有效的連接方式。

　　而一旦通過微分銷系統(tǒng)在線上搭建微商城，客戶與商家之間便有了一個溝通的有效渠道。微分銷模式最大的亮點在于商家可以擁有無限數(shù)量的分銷商，通過激勵分銷商銷售產(chǎn)品并給予傭金獎勵的方式，帶動商城銷量的上升。一些體驗感好的產(chǎn)品，客戶可能會主動宣傳，分享給身邊的好友，對商家來說，這是一種低成本高回報的營銷。

　　

　　2.引流增量

　　零售行業(yè)主要以終端客戶為銷售對象，線下零售門店的引流只能靠線下地堆或其他折扣活動進行，活動之外的人流和銷量無法達到明顯的增長，相應的銷量也更難有新的突破。

　　微分銷系統(tǒng)內(nèi)置數(shù)十種營銷工具，零售商家搭建微商城后，可以根據(jù)自身營銷需求，來選擇具有相應效果的營銷工具。

　　最近的中秋國慶相繼來臨，豆蔻季商城在明確自身的拉新、留存等需求的前提下，推出包括新人禮、回饋老客戶、買贈活動等多項優(yōu)惠活動，完成商城吸粉、老客戶維護的目標。

　　

　　3.客戶維護

　　線下零售商家的客戶維護工作十分困難，雖然線下也有通過辦理會員卡等服務來維護客戶，但會員卡由于攜帶等問題，相較于線上的電子會員卡，依然存在較大不足。

　　線上商城的客戶維護問題則顯得容易很多，除了電子會員卡的會員活動外，微分銷系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)管理功能，能夠根據(jù)每位客戶的消費記錄、瀏覽記錄等分析出詳細的用戶畫像，對用戶數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等一系列數(shù)據(jù)進行分析，可以對客戶進行有效維護和互動。

　　4.線上線下融合

　　新零售模式之所以能夠獲得眾多企業(yè)的認可，其融合線上線下的特征是重要因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，單一的線下運營無法滿足企業(yè)發(fā)展和消費者需求，只有融合線上線下的玩法才是大勢所趨。

　　線下門店結合線上微商城，是零售行業(yè)值得一試的發(fā)展模式。一方面，商家可以將線上的需求延伸至線下，通過線下門店的體驗來增加轉化率;另一方面，將進店體驗的消費者引導至線上購買，形成線上線下客戶的統(tǒng)一管理和線上線下的相互融合，為消費者提供更便捷的場景化購物方式。

　　可以預見，未來零售行業(yè)將逐步向線上發(fā)展，傳統(tǒng)零售商家也開始更加注重線上流量、線上資源的重要性，并及時調整發(fā)展模式，提升用戶體驗。