企業微信公眾號運營是一個成本黑洞

 　　在今天這個社交媒體稱道的時代，任何一家企業都在抓住一切平臺，分秒必爭的進行營銷活動，推廣和宣傳這件事從主流媒體，電視、報刊、移動廣告招牌，變成在門戶網站發表網站，拍獨立的視頻廣告，微博、微信都可以變成營銷渠道，然而企業微信公眾號運營在目前來看，已經不是流量來源，反而成了一個成本黑洞。

　　1.微信公眾號的推廣真的有效嗎?

　　微信公眾號發展到了現在這個時間點，已經是一片血海，在微信公眾號報告中指出，1500萬微信公眾號中，前500強每日PV占比10%~20%，而剩下的80%以上被剩下的1400多萬公眾號瓜分。即便公認茍延殘喘是大部分企業公眾號的普遍現狀，勤勞的微信小編們依然在改變方法、提高技能、尋求突破。因為對大部分初創團隊而言，微信公眾號是他們所能想到的“最有效其低成本”的獲客、發聲、推廣平臺，而這恰恰是微信公眾號最大的幻覺。

　　微信公眾號的推廣就真的有效嗎?大概只是及時的正向反饋，讓人上癮。為什么一口氣嗑一個小時瓜子沒問題，看書學習卻不可以——嗑瓜子融資，是因為在兩秒內就能得到反饋，而學習的反饋周期就太長了。微信公眾號可能就是創業者所能找到的反饋最及時的事兒——簡單的編輯之后，只要厚著臉皮分享到朋友圈、轉發到各種微信群，有個好看的閱讀量并不是什么難事。比起談融資幾個月都沒有結果，做開發一直在反復修改，這種在微信生態中瞬間“爆紅”的成就感，太直接也太強烈。

　　2.公眾號的運營成本真的低嗎?

　　注冊賬號免費，認證一次才300塊，招一個文案月薪3000，這成本是大部分創業團隊都能承擔得起的，但這僅僅只是開始，一旦招了人把微信公眾號當做一件日常工作運作起來之后，得有一個美工配合作圖，策劃線上活動得批預算，互動小游戲得讓技術團隊配合，當邊際效應逐漸遞減，甚至開始打造一個微信矩陣，一步步，踏入這個成本的黑洞，越陷越深。

　　然而這并不是一個偶然現象，微信公眾號投入不斷增加是行業大趨勢。

　　3.公眾號的運營偏離方向

　　酒香還怕巷子深，做公眾號就是為了讓酒香散發出去。

　　從企業本身的價值出發，去尋找可以呈現和傳遞的企業價值的最小單位，像是一股香味可以傳播得很遠，像是一次免費品嘗，可以用極低的成本得到潛在用戶的認可。可惜大部分創業者，都不滿足于只吸引原本就想吃面包的人，都希望能夠把不管有錢沒錢、愛吃不吃的人都騙來買面包吃!所以，大部分企業公眾號開始追熱點，什么火發什么，疫苗之殤、科比退役、papi醬、《歡樂頌》，看上去熱熱鬧鬧熙熙攘攘，但熱鬧是它們的，你什么也沒有。

　　同理，企業公眾號的運營也是這樣——用內容和口味做篩選，而不是試圖取悅所有的人，如果你是一家面包店，就不要往外散播花香、肉香、脂粉香了，聞著花香、肉香的人走進店鋪卻看到明碼標價的面包，會馬上扭頭走開，不會給你帶來任何價值，反而增加你的運營成本——這么多人進進出出還讓不讓人安安靜靜做面包了?

　　運營公眾號的本質還是為對的人提供對的價值，有些不是對的人，也許會因為某次偶然的機會關注，但長久來看，對彼此都沒有太大的價值。