做微商最重要的選擇產品和做好服務

 　　【微分銷導讀】微商、微商就是由微和商兩個字組成。重點是落在一個字“商”。簡而言之，微商本質上是商人，商人的主要行為就是為他人提供產品和服務，獲取優厚的利潤。因此，做微商最重要的選擇產品和做好服務。

　　一，選擇產品，不要盲目跟風

　　做微商和做生意一樣，最容易出現的問題就是跟風。好比今年樓市漲了，就去炒房，明年股市市場好，也就去炒股。很多人做微商也是一樣，聽說代購賺錢就去搞代購，又聽到面膜好賣又去賣面膜。

　　這是商人的大忌，盲目跟風的人永遠都是掙不到錢，頂多也是掙點小錢。市場是變化無常的，也許今年香蕉好賣，明年香蕉就不好賣雪梨好賣了。因此，做微商選產品一定要講究策略，不要盲目跟風。

　　二，選擇產品，一定要親自試用

　　目前，微商被假貨和三無產品搞得烏煙瘴氣，尤其是毒面膜事件的曝光，導致微商的罵聲更甚。剛入行的微商新手們最容易誤入歧途，有些上家就打著月入百萬，無門檻等非常誘人的旗號，新手就很容易被蠱惑。

　　因此，在選擇產品時，一定要心態擺正：君子愛財，取之有道，天上掉餡餅這種好事不會輕易砸到你頭上。選擇產品一定要自己先熟悉了解，最好是自己親自試用，保證產品的質量，再去銷售產品。

　　錢有沒有掙到不是最重要的，如果你賣假貨或質量有問題的產品，導致客戶身體受損，最后鋃鐺入獄，真是得不償失的。

　　三，選擇產品，選擇合適自己的

　　微商選擇產品最重要的一點就是結合自身的情況去做出最適合的選擇。比如，你以前的賣服裝的、化妝品公司的或者有土特產，這時你就需要根據你自身的優勢去做選擇了。

　　如果你在前期，已經做了很久的積累和鋪墊，當你進入微商行業時，就能比別人更快速的上手，更容易取得成功。此外，也有些人是沒有積累的，這類人需要想要自己感興趣的方向，往自己感興趣的點去發力，這樣也能在微商之路上走的更快。

　　四，分類、分等級服務很重要

　　做好服務一定要提前做好分類工作，為你的客戶明確的列出優先等級，比如付費的客戶優于沒付款的客戶、大客戶優于小客戶，有意愿的客戶優于沒意愿的客戶，這樣你才能有條不紊的開展自己的服務工作。

　　在分類工作時，你可以有效的利用微信的分類標簽工具，也可以借助第三方平臺，例如有贊微小店、微店、淘寶小鋪等等。這些工具都可以清晰的帥選出客戶的購買次數、積分、地域等有效信息。你可以根據這些信息進行有差別的服務工作。

　　五，維護一個老客戶比開發新客戶更重要

　　為什么說維護老客戶比開發新客戶更重要呢?

　　這句話很多人應該是不贊同的，但是我認為很有道理。

　　原因有二：一是微商主要是單兵作戰，個人精力都是有限的，花費在客戶身上的時間也是有限的，維護老客會更加有效率;

　　二是開發一個新客戶的成本是維護老客戶是10倍，而相對于草根微商而言，這是很難做到的。因此，在大多數情況下，朋友圈微商還是需要從熟人和以前積累的客戶著手，去開啟自己的微商之路。

　　六，回復要及時，服務要細致

　　微商之家在多年的客戶交流過程中，體會最深的一點就是回復一定要及時，即使你無法立刻回復，也要立馬告之客戶，讓客戶感受到你的尊重和重視。只有當客戶感覺自己被重視時，交流溝通才能更容易的開展下去。

　　此外，微商做客戶維護和服務時一定要細致，清楚的記下客戶的小習慣、喜好、生日等信息，在不經意間給客戶一些小驚喜。對待客戶就要像新談的女朋友一樣，百般呵護，這樣才能更好的獲取客戶的芳心。

　　做微商，互聯網思維固然重要，但是卻不能還少了執行力和堅持，缺少了這兩點，那么什么都是白費的，都是沒有任何的意義的。正如聽過無數的道理，卻依舊過不好這一生。