銷售場景和理念的變化

　　近20年來，我國的變化是巨大的，如電商，移動支付，O2O，直播帶貨等等，已經極大的改變了人們的生活方式。而這種大的變化下，零售也發生了變化。新零售商城

　　傳統零售以線下經營為主，靈活性低，成本高。而網絡零售模式，經過爆發性的增長以及穩定后，現在進入了瓶頸期，增長緩慢，缺點逐漸暴露，體驗差，場景化缺失（如退貨等）。

　　而新零售其實就是兩者的一個大融合，以農產品新零售來舉例說明。

　　一.做到線上線下融合，線下門店做好體驗和場景化，完全可以把產品的理念融入門店中，線上線下，賬號一致，價格一致，優惠一致。你來店消費，報了電話，我就可以看到你最近的瀏覽記錄，這樣可以定向推銷。新零售商城

　　二.以顧客為中心，提供全方位的服務和營銷。首先解決產品質量問題，提供綠色有機產品，建立品牌。其次，打造產業鏈式的營銷，把人文，地理，當地特色等，和農產品本身結合起來，打造品牌文化。

　　三.服務至上，當前的顧客不僅僅滿足基本的生活需求，而更多的存在享受，娛樂等服務需求，農企要把觀光旅游，農產品基地打造成農產品試吃，采摘，觀光旅游，農家樂等服務，另外，物流派送可通過線下補充，減少物流派送成本和時間。

　　網店興起時，線下實體店打擊很大，但隨著電商的發展，線上推廣成本越來越高，獲客越來越難，網上零售額增長速度逐年下降，紅利沒了，電商巨頭開始搶攻線下零售市場，“新零售“被馬云提出，強調線上線下融合發展，這也是整個零售職業的發展趨勢。

　　新零售的“新“體現在兩個方面，銷售場景及理念變化。小程序商城開發

　　一. 線上線下一體化發展，既有線上電商下沉到線下布局，也有傳統零售轉型。簡單點說，顧客既可以挑選去網店購買，也可能在其他場景里消費，例如辦公室、小區、其他公共場所等。

　　二.理念的“新“體現在將眼光聚焦在顧客身上，以用戶體驗、顧客需求為導向。

　　這里的“新“都需求技術進步去支撐，大數據推動了精準營銷，AI發展使銷售場景多元化，現代物流發展提升了便捷性。

　　啟博微分銷

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