啟博微分銷又有新功能：用戶可以預(yù)約到店啦！

　　線下門店獲客越來越難，門店生意越來越差，線上線下各自為戰(zhàn)……為助力商家線上線下融合，幫助門店有效獲客，啟博微商城新增預(yù)約到店功能，助力商家提高運營效率，將線上流量引流門店，提升用戶體驗，形成轉(zhuǎn)化。

　　功能介紹

　　商家后臺設(shè)置開啟預(yù)約，用戶線上登記報名，預(yù)約時間和門店，即可到線下到店體驗或消費或指定時間段讓商家配送上門。

　　功能說明

　　新增門店預(yù)約功能，線上預(yù)約，線下體驗，用戶在手機(jī)端下單選擇門店自提或配送時，對應(yīng)的結(jié)算中心界面顯示預(yù)約時間/配送時間的選擇框;

　　用戶可以選擇對應(yīng)的預(yù)約時間，其預(yù)約日期選擇的范圍為一年，預(yù)約時間為2小時;

　　后臺訂單列表中對應(yīng)的訂單增加“預(yù)約、預(yù)約日期”標(biāo)簽，對應(yīng)的商家可以收到預(yù)約訂單的消息通知。

　　使用場景

　　1、商家或門店發(fā)布預(yù)約，邀請客戶到店，體驗服務(wù)或促進(jìn)消費。

　　如品牌服裝店可在線上發(fā)起到店新款試穿活動，用戶線上預(yù)約時間及門店，即可到店試穿。同樣，如美妝店可進(jìn)行預(yù)約試妝、測膚活動，食品店可進(jìn)行到店試吃等活動。

　　2、商家可針對VIP用戶提供預(yù)約，如定制類服裝的零售商戶，VIP客戶可在線上預(yù)約時間及門店，到店后進(jìn)行量體，并選定合適的材質(zhì)進(jìn)行定做。

　　使用場景

　　原邏輯：門店無預(yù)約功能。

　　現(xiàn)邏輯：總部后臺-門店-門店設(shè)置：新增是否開啟門店預(yù)約服務(wù);開啟后，會員下單選擇自提或者門店配送時可以選擇預(yù)約時間。

　　門店預(yù)約的好處

　　1、降低人員成本，削峰填谷

　　啟寶之前去線下門店買東西的時候經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，門店客戶多的時候員工人手不足，忙的不可開交，而且場面非?；靵y，猶如戰(zhàn)場打仗一樣，毫無秩序可言;而閑的時候，就會發(fā)現(xiàn)員工在各種地方、各種姿勢玩著手機(jī)或者聊天一類的，猶如在自己家里一樣舒服，更重要的造成人力資源的浪費。

　　如果有線上預(yù)約功能，線上客戶提前預(yù)約什么時候到店取貨，商家提前做好準(zhǔn)備，用戶到店拿了就走，一方面節(jié)省客戶時間，一方面節(jié)省商家時間。而且保證員工的工作飽和度很高，會大大降低人員的成本。

　　2、提高坪效比

　　標(biāo)準(zhǔn)化有利于實現(xiàn)時間的管理和提高管理效率，效率的內(nèi)涵就是效益。標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)了每個工位的最佳接待量， 大大釋放了工位的使用效率，達(dá)到理想的產(chǎn)值。

　　3、大幅降低庫存

　　有一家年收入在500萬的綜合門店汽車維修店，其門店竟然庫房的零部件竟然高達(dá)100萬之多，而且基本上好幾年沒有盤庫了，到底里面有多少是活躍庫存、有多少已經(jīng)是已經(jīng)完全過時的(甚至相對應(yīng)的車型已經(jīng)停產(chǎn)多年)，老板完全是不清晰的。

　　究其根源不外乎兩個，一個是因為修的是“萬國車”，二是因為庫存能保證修車的及時性。如果店面有了良好的預(yù)約機(jī)制，那么就是預(yù)知需要采購什么零部件，減少非常用零部件的庫存壓力。現(xiàn)在物流已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，在加上企業(yè)也把配送效率放到了重要的位置。

　　4、大幅提升消費和體驗

　　預(yù)約機(jī)制建立的初衷和核心就是增強(qiáng)消費者的體驗，門店可以通過互聯(lián)網(wǎng)工具和電話把預(yù)約機(jī)制建立起來，通過宣傳預(yù)約的好處(如減少客戶的等待時間)慢慢培養(yǎng)消費習(xí)慣，使用戶更快的建立習(xí)慣，實現(xiàn)體驗和口碑的大幅提升。