扭虧為盈？東阿阿膠單季凈利潤高達6000萬，啟博賦能下數字化營銷再起征程！

　　

　　

　　2020年上半年，在新冠疫情沖擊之下，全國各行各業都受到不同程度的影響，東阿阿膠也難逃其害。但很快，東阿營收規模呈現了快速的增長態勢，在第三季度歸母凈利潤高達6303.67萬元，同比2019年第三季度大幅增長了2.95倍，一場深刻的消費方式變革逐漸拉開序幕。

　　加快數字化營銷的轉型步伐，向數字化營銷要增量，這是過去一年東阿阿膠告別傳統營銷之后的新方向。從以往東阿阿膠采取簡單的營銷策略來看，大面積廣告投放加上渠道硬推，這一策略終究無法打破企業的圍墻。

　　2020年1月，東阿阿膠開始提出數字化轉型的理念，計劃通過數字化工具運營及技術賦能傳統營銷，嘗試將自身置于新營銷的汪洋大海中。作為應對疫情期間銷售的新策略，東阿阿膠以“足不出戶，運營一座城”為理念，攜手啟博云自建數字化營銷平臺“嬌生活”  。

　　通過內容傳播裂變、建立營銷數字化智庫、為線下合作客戶進行賦能等多元方式，在自有平臺之上進行試水營銷，讓顧客足不出戶就能理解品牌、購買產品，并順理成章地實現整個交易閉環，沉淀為公司的私域流量。

　　東阿阿膠這個中華老字號究竟是如何倒逼自己，進行數字化轉型？答案其實可以簡單概括為： 公眾號小程序商城+會員裂變+營銷+直播+企業微信。

　　通過這份作戰地圖 ，東阿跑通了 線上引流→社群轉化→小程序留存→快消復購 的運營閉環，一氣呵成的將私域流量轉化成私域用戶，進一步提升用戶粘性及留存，最終促成用戶二次消費。接下來，讓我們逐個拆解，看看東阿在這幾大維度里，究竟是如何運作的。

　　線上銷量井噴式增長

　　啟博賦能分銷

　　2020年7月，東阿阿膠攜手啟博云，上線“東阿阿膠嬌生活”商城。

　　該商城公眾號、小程序兩個端口數據統一，整套系統加入自購省錢，分享賺錢的模式，使得消費者在消費的同時，可以將自己購買體驗、下單經驗通過社交平臺分享出去，當有好友也有同樣的需求或興趣時，就自然而然的進行購買，從而形成分享交易的閉環。

　　就這樣，大家在消費之余也能獲得一定的收益，慢慢地，商城里從“人人都是消費者”逐漸變為“人人都是消費商，東阿阿膠成功實踐了社交新零售及社群銷售商業模式，實現了精準顧客運營，銷量不斷增加。

　　豐富的營銷活動工具，助力東阿

　　玩轉私域運營

　　東阿阿膠嬌生活商城上線后一年的時間內，已擁有近30w商城會員。這些會員通過公眾號、會員粉絲拉新引流，加以福利活動引導用戶添加企業客服微信進群，再發送小程序商城無門檻優惠券，由此促成了消費者觸達線上私域的首單轉化。

　　為了刺激用戶的二次消費，東阿阿膠通過策劃節日營銷活動、新增充值優惠、簽到送積分，購物返積分及積分兌換禮品等豐富的營銷形式，不斷提高了會員的留存率，同時配合不定期的限時秒殺、拼團、砍價、0元抽獎等裂變營銷活動，高效便捷地實現拉新引流，激活了社群氛圍。

　　如此，東阿阿膠將源源不斷的用戶引流至自己的私域流量池，形成了扎實的品牌自有用戶資產，同時可隨時0成本調動客戶消費頻次、實現多次營銷觸達。

　　借助拍對直播

　　入局直播電商

　　在5G時代，客戶的消費體驗要求越來越高，場景化消費也越來越多，直播必然成為企業營銷的標配。同樣，東阿也是緊緊抓住了這一風口，建立了專門的直播間。

　　通過啟博拍對直播系統，東阿總部帶領全國各大分公司開展多地聯動直播，并且賦予每個分公司單獨的直播權限。在主播專業的講解及帶動下，讓消費者更直觀的了解了阿膠的生產過程，讓用戶買的放心，吃的安心。

　　其實，拍對不僅僅是一個直播工具，它又是東阿賦能廣大經銷商門店及代言人的拓客工具。

　　用戶通過轉發直播間的商品鏈接，也能鎖定上下級關系，實現與微商城無縫銜接，這樣下級會員在商城里下單了，上級也能拿到相應的推廣收入，這極大的推動了會員的參與度，充分調動了會員分享的積極性。

　　做好私域流量運營

　　結合企業微信

　　企業微信是目前私域流量運營最好的載體之一，東阿也是通過啟博微商城與企業微信的結合，搭建運營自己的私域流量池。

　　當消費者在微信商城下單后，系統便會自動彈出企業微信二維碼，用戶識別添加好友后，東阿即可通過企業微信與消費者建立溝通，同時也能看到其訂單及瀏覽的商品，這大大提高了消費者與商家之間的溝通效率。

　　2020年，是東阿阿膠數字化營銷轉型的元年。這一年，東阿阿膠越來越重視自身的消費者服務能力，開始從渠道運營轉到顧客運營模式上來，實現顧客應用能力的完美布局；展望未來，2021年是東阿阿膠數字化加速之年，門店的引流、獲客、互動、增量等數字化賦能動作將是是東阿阿膠的核心競爭力。

　　通過 社交新零售 平臺的運用，帶動公司整體鏈條的推動和運營，東阿必定會開創傳統品牌在數字時代的“增長”模式，讓東阿阿膠成為傳統品牌中，產業互聯網實踐的典范。