新零售的六個特點(diǎn)

　　

　　一，新技術(shù)改善零售效率；

　　新技術(shù)是新零售發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施保證。

　　智能手機(jī)和移動支付的普及是新零售發(fā)展的基礎(chǔ)，如果還是十幾年前的紙幣支付，沒有支付寶和微信支付，零售業(yè)變革是不可能的。隨著5G技術(shù)和AI技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，還能進(jìn)一步推動零售行業(yè)的發(fā)展。社群團(tuán)購

　　二，新的營銷方法帶來市場競爭加劇和行業(yè)洗牌；

　　以消費(fèi)者為中心的全渠道營銷逐漸成為零售品牌的標(biāo)配，顧客的消費(fèi)升級倒逼著商家的服務(wù)升級；消費(fèi)升級是“消費(fèi)者在自己消費(fèi)能力范圍內(nèi)，以更加便捷的方法獲得生活方法。這就促使商家營銷和服務(wù)需要升級，用全新的營銷方法來滿意顧客新的消費(fèi)場景。比方：肯德基宅急送這種營銷場景的滿意。

　　三，消費(fèi)者的新需求倒逼商家供給端的變革；社群團(tuán)購

　　消費(fèi)需求是新零售的牽引力，消費(fèi)者的變化代表著市場的變化。商家除了賣產(chǎn)品之外，更需要經(jīng)過產(chǎn)品+服務(wù)+內(nèi)容來滿意顧客的新需求。

　　比方說：傳統(tǒng)便利店的生意，假如不增加即食鮮食的產(chǎn)品不提供二十四小時的服務(wù)就不符合消費(fèi)者的新需求。

　　單身經(jīng)濟(jì)使得讓餐飲企業(yè)出現(xiàn)一個份的餐食。

　　直接賣果切即是這種變現(xiàn)。

　　四，線上線下的業(yè)務(wù)界限越來越模糊；

　　新零售的發(fā)展讓零售業(yè)線上線下的業(yè)務(wù)界限變模糊了，業(yè)務(wù)的發(fā)展需要會讓公司組織結(jié)構(gòu)與功能產(chǎn)生改變。比方：門店外送業(yè)務(wù)、門店社群營銷嫁接等。微信分銷商城

　　五，新零售催生新物種，出現(xiàn)了新品牌；

　　如：媲美星巴克的國產(chǎn)咖啡瑞幸咖啡。

　　六，經(jīng)過人貨場的重構(gòu)，零售新業(yè)態(tài)的呈現(xiàn)；

　　伴跟著新零售的發(fā)展，無人零售和社區(qū)團(tuán)購等形式的呈現(xiàn)，說明了零售發(fā)展呈現(xiàn)了新業(yè)態(tài)。

　　同時，IP+社群電商形式、短視頻/直播+帶貨形式、社交電商形式等都可以說是零售新業(yè)態(tài)。

　　5G的普及，技術(shù)硬件和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，新零售的變化會更多。還會有形式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的零售業(yè)態(tài)和新品牌的誕生。

　　但是零售業(yè)的本質(zhì)不會改變，重心是能不能提高流通效率，這個上假如有優(yōu)越性，就是零售業(yè)發(fā)展的進(jìn)步，反之就是偽需求和概念。

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