實體門店的數字化轉型是一大趨勢,任何商家都有所察覺。達芙妮品牌商家也看到這一趨勢,果斷退出實體零售,做數字化轉型。然而要想實現數字化轉型,達芙妮商家還需要做好營銷工具的選擇,這是運營的關鍵環節。達芙妮退出實體零售,啟博云助力實體門店數字化轉型升級。下面就讓啟博小編給大家分享技巧。
圖片來源:攝圖網
1、多渠道拓客,提升客戶到店率
在商家運營過程中,要想更多提升商品銷量,就不得不擴大推廣范圍。傳統的運營無法更廣泛的推廣商家信息,因此客戶到店率低。啟博云打造優質商城小程序,可以根據商家要求,與多平臺對接,實現更廣范圍的引流拓客,效果不錯。
達芙妮商家退出實體零售,正是看好線上運營的優勢。啟博云為達芙妮商家帶來了多樣化的拓客模式,供商家任意靈活的選擇。基于多樣化的營銷推廣模式,吸引客戶效果更好,大大提升客戶到店率。
2、門店聯合服務,讓客戶買貨更輕松
很多時候,客戶在某一家店購買某種商品的時候,會發現門店沒有存貨,這會讓客戶失望。有鑒于此,門店如果能夠聯合起來服務客戶,那么客戶的需求可以在全市去尋求解決方案,如此一來客戶不會丟失。門店聯合服務需要借助啟博云這樣的平臺去運營,商品庫存信息更清楚。
比如當有客戶在達芙妮某個門店購買一件商品的時候,發現沒有貨物。但是當在啟博云平臺搜索的時候,發現該品牌這類商品在另一家店有貨,這樣一來,客戶就可以換店取貨,或者坐等貨物調配。當客戶在某店鋪購買商品后,也可以在離自家近的門店取貨,方便的取貨方式深得人心。
3、建立強大的庫存管理體系,各門店存貨一目了然
作為企業或者商家,創建連鎖門店銷售是比較普遍的做法。然而這樣的做法就會導致庫存商品的統計工作比較困難,如果不能及時更新商品數量,就很可能會影響到后期的運營。啟博云平臺具備商品庫存管理模塊,增減商品數量都可以在系統中展現。在這里不管是線上或者線下客戶,交易都是從線上進行的。
達芙妮商家借助啟博云平臺打造強大的庫存管理體系,基于這一系統,各個門店統一管理,所有商品數量和信息都會進入系統中去。如此一來,各門店的商品數量一清二楚,銷售出去一件,系統就自動去掉一件。有這一系統,達芙妮銷售更為便捷,客戶更加信任商家。
4、做好大數據管理,有助商家調整運營方向
商家只有更清楚的了解客戶,才能做出更適合的營銷策略,迎合客戶的消費心理。怎樣更明白客戶的心理?大數據統計是非常關鍵的判斷指標,商家要靠啟博云平臺做好大數據管理,如此才能在未來運營中取得良好的業績。
啟博云旗下系統可以針對客戶的購物行為、瀏覽行為、支付行為等多種情況進行統計分析,匯總出客戶的偏好。比如選擇支付寶支付的客戶占多少,選擇微信支付的客戶占多少,選擇銀行卡的客戶占多少等,通過匯總,商家能夠清楚客戶的消費習慣。當商家了解到大多數客戶會選擇支付寶,那么商家就可以把這個支付方式設置成默認,讓客戶產生好感。
總的來講,達芙妮退出實體零售,啟博云助力實體門店數字化轉型升級是順理成章的事情。基于門店的轉型是為了更好的迎合銷售,滿足客戶的需求。達芙妮作為大品牌商家,做數字化轉型并不簡單,要從思維上去轉型,再從硬件上去轉型,如此才能真正的贏得市場,提升業績。
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