如何運營微商城的核心用戶?不如試一試社群運營思維

　　商家在運營微商城一段時間之后，在運營的成熟期，商家會擁有大量的用戶，將這些用戶轉化成核心用戶，在維護客戶方面，不少商家參考了社群運營思維。如何運營微商城的核心用戶?不妨試一試社群運營思維。

　　下面啟博小編就來向大家具體介紹一下利用社群運營思維如何運營微商城的核心用戶。

　　提高用戶活躍度

　　在運營微商城時，定期針對核心用戶推出各種營銷活動，保證活動維持在穩定的基數。商家在微商城推出活動之后，核心用戶也會帶動周圍的親朋好友在微商城購買商品，使微商城進入良性循環，核心用戶的數量增加，商城穩步提高銷量。

　　及時了解用戶反饋

　　商家在運營微商城過程中，需及時與客戶進行溝通，了解客戶產品的使用情況，在與客戶溝通過程中，了解用戶的實際需求。微商城運營的重點就是維護核心用戶保持與核心用戶積極的溝通了解用戶的反饋，并且針對用戶所提出來的問題及時進行解決，為客戶提供更合理的方案。

　　比如商家在微商城推出一些新的產品，邀請核心用戶參加活動，進行有針對性的測試，一方面讓核心用戶了解新產品的性能，另一方面核心用戶能反饋更為有價值的信息，幫助商家完善產品。

　　輔助運營微商城

　　商家在與核心用戶建立信任關系之后，核心用戶會輔助商家運營微商城。商家抽出一部分核心用戶輔助自己運營微商城，讓核心用戶有參與感，不僅能夠降低商家的工作量，同時也能提升微商城的運營效率。

　　比如商家制定一個合理的獎勵機制，核心用戶在帶入新的客戶或者是幫助商家宣傳產品，為核心用戶提供一些獎勵，提高核心用戶的積極性，讓核心用戶帶入更多新的顧客。

　　宣傳產品的價值

　　微商城上的產品會定期進行更新，比如一些產品進行升級之后，商家一定會注明產品的變更信息，商家認為這些變更信息對產品非常的重要，但是消費者卻并不認為產品的變更信息對自己有多大的影響，關注度并不高。

　　此時商家就可以利用核心用戶幫助自己宣傳產品，比如通過微信或者是朋友圈轉發宣傳，讓更多的客戶了解產品。

　　綜上就是向大家介紹的關于關于利用社群運營的思維方式對微商城核心用戶的運營，利用社群營銷的思維方式能拉近商家與客戶之間的距離，提高溝通的效率，提高客戶的轉化率。

微商城社群運營

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