當(dāng)前位置:首頁>資訊>電商資訊>支付寶的更新,是戰(zhàn)爭的開始嗎?
【微分銷導(dǎo)讀】支付寶與7月8日正式改版,把支付寶錢包和支付寶兩個(gè)品牌進(jìn)行了融合,升級成為了全新的支付寶,這一次連logo都改了。
新的支付寶增加了“朋友”入口,支持朋友間的一對一聊天以及群組聊天的功能,當(dāng)然,圖片,語音、文字都不在話下。然后就出現(xiàn)了一大堆關(guān)于支付寶“像素級抄襲”微信與大眾點(diǎn)評的文章。這些話當(dāng)作樂子也就算了。我們從一個(gè)另外的視角來看一下這一次支付寶的改版吧。
線上線下,場景之爭
開宗明義,我認(rèn)為支付寶 9.0,或許對于阿里,對于支付寶來說,都是一個(gè)巨大的機(jī)會,讓馬云可以將觸角更深的觸及線下與用戶關(guān)系。
我這么說,你一定認(rèn)為我瘋了。
我承認(rèn)我瘋了,但我覺得現(xiàn)在更要瘋的,可能是微信支付團(tuán)隊(duì)了。
我說一下我自己:
線上購物:除了亞馬遜我直接用信用卡支付,京東我用微信之外,其他場景下我都選擇支付寶;
出行:Uber綁定支付寶,即便坐出租車,也可以很容易的用支付寶支付,沒記錯(cuò)的話,上海強(qiáng)生就是接了支付寶;
便利店:掃碼支付,根本不需要帶零錢;
部分餐飲店:掃碼支付;
每月工資上繳老婆大人:轉(zhuǎn)賬;
生活服務(wù):除了水費(fèi)用付費(fèi)通,其他全是支付寶;
其他可以使用支付寶支付的場景。
中國的移動支付太發(fā)達(dá)了,已經(jīng)超過了發(fā)達(dá)國家了,這句話,我認(rèn)為,不為過。在這個(gè)前提下,支付場景中,人已經(jīng)變得越來越懶了。
微信支付線下鋪得實(shí)在太慢,誰能告訴我,除了發(fā)紅包、搶紅包,你們使用微信支付的場景有哪些?
我只有兩個(gè):
1、京東購物;
2、自動售貨機(jī)用搶到的紅包零錢買飲料。
微信支付在場景建設(shè)的路上,比支付寶落后太多了,無論線上還是線下。
就已公布的數(shù)據(jù)而言,無論是移動端還是PC端,支付寶的霸主地位完全沒法動搖。如果去看財(cái)付通在移動支付上的13.5%的細(xì)分,85%屬于微信支付、手Q有12%,剩下的叫做其他。
不管從哪個(gè)層面看,移動支付領(lǐng)域的戰(zhàn)局,基本定了。原因是:微信支付孱弱的線下團(tuán)隊(duì),在強(qiáng)大的支付寶線下團(tuán)隊(duì)面前,幾乎等于沒有。
我過去一直認(rèn)為,微信支付的機(jī)會在線下,但現(xiàn)在看來,時(shí)間窗口已經(jīng)完全過去了。
正面交鋒 VS 反向突破
阿里想要做社交,已經(jīng)是人盡皆知的事了;阿里在社交嘗試上的一無所獲,也是眾所周知的事實(shí)。但是,不同于阿里,支付寶的這次改版,卻有些讓人為微信擔(dān)心起來。
如果說,淘江湖、來往……(你聽過的沒聽過的,阿里其實(shí)做過一堆),都是阿里一門心思想在正面戰(zhàn)場上與社交巨頭騰訊進(jìn)行交鋒,那么這次支付寶(請注意,支付寶=螞蟻金服≠阿里)的改版,就是一次頗有心機(jī)的反向突破。
表面上看,這次改版的UI向?qū)κ种戮刺啵捎卸嗌偃巳ニ伎歼^這背后的邏輯?反正我想過之后是背脊發(fā)涼的。這一次,支付寶非常明顯的是要干兩件事:
告訴市場,接下來我要吃線下的蛋糕了;
告訴用戶,你可以試試看把我當(dāng)微信用。
加強(qiáng)O2O=爭出口
重要的話說三遍。你有沒有發(fā)現(xiàn),大眾點(diǎn)評之前也在嘗試讓用戶支付在自己的App中完成?
原因是什么?
我將這個(gè)動作,叫做“爭出口”戰(zhàn)略。中國的互聯(lián)網(wǎng),一直在做“入口”之爭,支付寶很聰明,拼入口,就是打正面,打正面,就是我有千萬大軍,可你守住城門,打攻城戰(zhàn),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,結(jié)果難料。
但是,如果你鋒芒盡出,可我抄你后路,那就很難說你轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)得過來這個(gè)身了。轉(zhuǎn)過來也就罷了,轉(zhuǎn)不過來,那就是一支孤軍在外了。
你說你用點(diǎn)評找餐廳是嗎?
支付呢?
你說你用百度地圖找服務(wù)是嗎?
支付呢?
你說你用App便宜加油、洗車是嗎?
支付呢?
所有的業(yè)務(wù),最后都是資金流在誰手中的較量。
點(diǎn)評為什么能做這么久的入口?因?yàn)橛脩魶]得選擇。但是別忘了上淘寶的用戶是不缺乏制造UGC和評價(jià)的習(xí)慣的。誰敢保證用戶支付完成之后,不會隨手點(diǎn)評一下呢?到時(shí)候,支付寶能說的就是:
我這里,都是消費(fèi)后的評論。你呢?
點(diǎn)評天生有這樣的弱點(diǎn),而幾年前我就說了,美團(tuán)可以攻擊的就是這個(gè)點(diǎn),似乎美團(tuán)去年開始也在建立UGC,如果支付寶把這個(gè)速度提起來呢?
做社交?NO,財(cái)富管理
第二件事,我認(rèn)為支付寶并不是要做微信,或者做社交,而是,首先接管家庭財(cái)富管理,然后更深入的管理你的個(gè)人財(cái)富。不要一提到微信,就是聊天用的,微信是個(gè)通訊工具。
支付寶是要去構(gòu)建熟人社交嗎?
不一定啊。但是支付寶現(xiàn)階段一定能做的,是把每個(gè)使用支付寶的用戶的家庭財(cái)富給接管起來。
支付寶錢包的活躍用戶已經(jīng)快3億了,擁有近6億活躍用戶的微信,又有多少用戶在活躍的使用微信支付,這個(gè)問題我不知道,因?yàn)閺膩硪矝]有公布過。
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