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2019年,為什么社群團購突然就火了?

  很多人肯定也發現了,朋友圈里已經被團購霸占了一半多或者是自己莫名其妙的就進了幾個社群,隨著,身邊就有很多人開始討論“社群團購了”。

  為什么傳統微商突然之間都在轉型社群團購?因為現在已經是社交新零售的時代了,營銷方式將演變成線下、線上、社群“三網合一”的新模式。所以對于商家企業來說明確社區團購+會員新零售的操作模式和詳細機制,對于實現為門店引流、增收具有重大意義。

  在2019年到現在短短的半年中,“團購”忽然又火了起來,百度搜索量直逼千萬。這一次,燃起這場火的不是我們早已熟悉的美團、拼多多而是以星星之火迅速聚攏的社群團購和社區團購。

  2013年到2015年是微商的風口,這段時間什么產品都可以通過朋友圈賣出去,那些先知先覺的人,輕松通過微商賣貨月入10萬、100萬不是夢想,而是現實。這是微商個體、團隊長和品牌方共同的春天。

  2015年起到2018年,社交電商平臺領一時風騷。因為大眾對微商造成的騷擾產生了逆反,各種渾水摸魚也讓微商這種業態迅速陷入了瓶頸。壓貨模式,讓微商代理陷入了困境。社交電商平臺的設計,就是代理回歸賣貨,所有產品供應鏈、客服由平臺去完成。

  2018年下半年起,社區團購和社群團購開始初露鋒芒。每一種社交電商新零售都是在不斷的進步和改良中以更強生命力的姿態進入業態。其中社群團購更是讓商家們興奮異常。

  社群團購繼承了微商的裂變特性,但是拋棄了“違規”“壓貨”模式,同時社群團購保持了社交新零售中代理的IP和溫度,是一個非常完美的一個社交新零售形態。

  據QuestMobile數據顯示,截至2019年3月,社區、社群團購領域獲得融資的企業已達28家,融資總額度超40億元。

  但是,很多人對社區團購和社群團購的區別有些模糊不試清、混為一談,下面啟寶給大家做一個簡單的解釋。

  在說社群團購和社區團購的區別之前先說一下它們共性。

  無論是社區還是社群,都是建立在一群人聚集的基礎上,群成員可以自主的發聲和互動,都會產生大量的內容,這些內容,都是成員生產的。社區和社群都是人群關系的連接和聚集。

  社區團購和社群團購都屬于社交新零售的一種,都是通過社交關系鏈實現產品的零售業態。在團購的背后,他們都需要龐大的供應鏈體系支撐,因為只要通過豐富的產品才能滿足社群中“薄利多銷”、“價廉物美”的吸引力。而產品的特點往往是小額、剛需為最,這些產品能夠讓大眾消費人群一看見就能被吸引,因此產品的設計、顏值、功效、品牌就能夠發揮很大的作用。

  這些豐富的產品需要通過一個管理平臺去展示和提供下單的端口,因此往往需要一個完備的2B(團長)或2C的商城、系統。如社區團購的千匯團軟件,社群團購的啟博系統就能夠很好滿足團長和項目運營方的需求。

  不同的是,社區更強調基于喜好的聚集地,而社群更強調基于共同價值觀的人群。同時,社區與社群成員連接的強弱,信任感的強弱,目標感的強弱,是有顯著區別的。并且,傳統意義的社區,更多是指線下的小區。

  總的來說,社區強調的是人與人在物理空間里的聯系;社群強調的是人與人在虛擬空間的關系。一句話比喻:社區是一群人自由而持續的聚集在一起看別人干點事;社群是一群有共同價值觀的人群有目標的聚集在一起共同完成一件事。

  基于以上特性,可以看出:

  社區團購模式類似于S2b2C社群分銷,社區團購是一種電商渠道和模式的微創新。本質上,當下社區團購是寄居于微信生態下的一種電商渠道,相比其他電商渠道它通常用到的4個標配工具是:微信群,小程序,微信支付、微商城;

  主要集中在水果等生鮮品類上,這要求社區拼購平臺擁有完善的物流供應鏈,同時還要保證供應鏈的速度。而建立完善一條物流供應鏈對于大多數的社區拼購平臺并不容易,這也成了大多數社區拼購平臺的一大痛點。社區團購依賴于店面、當地團長參與到服務體系中,需要強大的地推團隊去落地,這也是阿里巴巴、京東、騰訊等巨頭入局社區團購的優勢所在。

  社群團購基于信任和情感建立的購物場景,以社區為中心通過微信社群進行開團預售,把同一個小區人群的商品需求統一湊團,通過微信支付后,團購平臺再統一發貨到社區交付給招募的團長,團長負責管理與分發商品(統一自提)。是一種互動性、社交性、即時性較強的消費方式;

  因為需要便于全國配送,往往以日常剛需的小商品為主。因人與人的之間的關系脈絡在線上的無邊界特性,也更加適合中小型玩家提供各類海量的小商品去觸達用戶。很多小微企業,中小玩家都可以加入進來,通過不斷的市場淘洗,最后留下能夠做到良好的購物體驗,能夠讓消費者、團長和項目方共贏的項目發展壯大。

  說了那么多,社群團購具體是怎么做的,有哪些做的比較的好的呢!簡單分享幾個案例供大家參考:

  “海鷗優選”是深圳市愛優時尚有限公司旗下的綜合類社交電商平臺。創立于2018年,以S2B2C的創新模式,主營美妝、服飾、家居日化、母嬰等40多個品類。目前,形成了以自營+商家入駐+多用戶會員制商城?!昂zt優選”于2018年通過啟博開啟線上微商城,經過短短1年的發展,海鷗優選利用創新的社交電商模式,吸引了香奈兒、范思哲、 美迪惠爾等50余個一線國際品牌入駐,同時,與蒙牛、伊利、榮事達、美的、蘇泊爾等200余家國內品牌簽訂了戰略合作。目前海鷗優選日單量達到3000+,老客占比達70%,復購率40%。

  “樂團團購”是一家以社群團購為主,通過分銷賣貨的百貨商城。2018年9月“樂團團購”啟博分銷微商城正式開始營業,憑借社交化營銷,短短近一年將業務擴展到全國各大城市,用戶過百萬。目前月銷售額已經達到25萬+,一年的經營說長不長,但對于“樂團團購”而言,卻是多次探索和成長的過程。所謂探索,不僅包括給商品賦予的新價值的消費方式、社交化的營銷思路,還包括在茫茫互聯網人群中精準定位到自己的顧客,并轉化為私域流量。復購率、營銷成本、物流配送成本、損耗率……這些電商最輾轉反側的問題,“樂團團購”也無從回避,只能各個擊破。于是有了社群,有了團購,有了社群團購。“樂團團購”的故事,值得每一個社交電商參考。

  “佳家團”于2019年4月通過啟博開通微商城,經過兩個月的時間發展,會員就達到了5萬+,日銷售當量5000+。將傳統社區門店的服務優勢和共享經濟完美結合,整體降低社會成本,幫助在線下開店的生意人增加營收,為社區居民提供高性價比的生活必需品。以幫扶傳統門店轉型新零售為使命,通過微信群團購模式,去掉商品流通的中間環節讓產品從原產地以最快的速度,最少的周轉配送到社區居民手中。產品涉及水果生鮮、健康零食、家庭食材、生活日化、美妝用品等5大類。

  無論是選擇社區團購、社群團購,還是新型的社交電商新零售,都面臨一個很重要的問題——工具。

  工具對于所有想進軍社交新零售的企業來說,都是一個難題。目前微商行業發展已經7年,許多產品和市場,遍地都是紅海,想要從眾多品牌中突圍,就必須選擇一個技術性強服務性好的工具,只要工具選好,市場足夠大、利潤就會賺的足夠多。

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