什么是社交?我們都不陌生,因為我們每天都在不停地進(jìn)行著與社會其他人的交往。每天說的話,每天用的各種工具APP等都是我們進(jìn)行社交的必不可少的媒介。什么是電商?最近幾年這個詞開始興起,是指基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動,我們對此也不陌生。但是,把社交和電商結(jié)合起來,就會有很多人感到迷惑,不明白為什么會把這兩個詞結(jié)合起來,不明白有什么含義。那么今天小編就帶大家來看看什么是社交電商。
消費者方面理解
社交電商是社交化電子商務(wù)的簡稱。從消費者方面怎么理解呢?就是我們買東西時對于不同商家的同一種商品的對比,包括商品的性能、材料、價格、服務(wù)等各個方面的對比;也包括不同商品的同一家商家的對比,包括我們對這個品牌的忠誠度以及與商家在購買之前的聊天溝通;更包括我們在購買這類商品時與有相同需求買家的互動,包括他們對店鋪信譽度、店主的服務(wù)好壞、商品是否物有所值等等的評價。所以,社交電商就是集分享、溝通、互動等功能元素于一體的電子商務(wù)的交易過程。
電子商務(wù)企業(yè)方面
對于商家來說,社交電商就是溝通生產(chǎn)與消費之間的橋梁。電子商務(wù)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)化的媒介完成商品的生產(chǎn)、消費等環(huán)節(jié)。商品的生產(chǎn)在社交電商主要體現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)收集來完成大眾對于產(chǎn)品的功能需求、價格需求的期望,以此來生產(chǎn)所需商品,實現(xiàn)供求一致。所謂消費就體現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng),借助它的傳播快、受眾廣等特點來完成企業(yè)的營銷、推廣和最終銷售等環(huán)節(jié),擴大自己的商業(yè)圈,讓消費者更廣更多。所以,社交電商也是集關(guān)注、推廣、銷售等功能元素于一體的電子商務(wù)的合作過程。
小編今天從消費者和電子商務(wù)企業(yè)兩個方面對社交電商的含義進(jìn)行了分析。這兩者不僅說明了社交電商的兩個主體,也說明了社交電商的交易過程??偟脕碚f社交電商就是用戶之間或用戶與企業(yè)之間進(jìn)行互動產(chǎn)生導(dǎo)購、消費、盈利、再生產(chǎn)的社交化了的電子商務(wù)的傳播過程。希望小編這篇文章,不僅能讓看的你對社交電商這個概念有一定的了解,也希望你能通過這兩個主體更好的完成自己的角色定位。
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