化妝品行業(yè)如何發(fā)展社交電商，發(fā)力線上渠道

 　　化妝品行業(yè)因擁有一個(gè)數(shù)量龐大的“死忠用戶群體”——女性，在近幾年迎來(lái)了飛速發(fā)展。尤其是電商平臺(tái)的興起，讓用戶的信息獲取和消費(fèi)決策更為方便快捷，也讓化妝品行業(yè)的商家有了更多樣化的渠道，提升商品銷量和品牌形象。

　　隨著消費(fèi)者消費(fèi)更加成熟、理性，電商模式的運(yùn)營(yíng)受到商家和消費(fèi)者的追捧，化妝品行業(yè)的發(fā)展開始走向一個(gè)新的階段。

　　1、綠色環(huán)保成為未來(lái)發(fā)展方向

　　越來(lái)越多的消費(fèi)者意識(shí)到綠色環(huán)保的重要性，綠色純天然不僅是對(duì)環(huán)境的保護(hù)，用戶自身的使用也更加放心。因此消費(fèi)者對(duì)化妝品的追求更主要的是成分自然、對(duì)人體無(wú)害的基礎(chǔ)上，擁有更多有效的功能。

　　2、消費(fèi)者對(duì)商品的多樣化需求

　　消費(fèi)者生活水平的提高，對(duì)商品的需求也會(huì)更加具體化、多樣化，他們希望商家能夠生產(chǎn)出在各方面都符合他們情況的產(chǎn)品，比如在產(chǎn)品的成分、品牌的定位以及產(chǎn)品的用途上進(jìn)行更細(xì)致的區(qū)分，滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的追求。

　　3、渠道多元化

　　近幾年，以社交為主的電商平臺(tái)，依靠大眾分享和口碑傳播，逐漸形成了一種全新的品牌傳播方式。無(wú)需高額的營(yíng)銷費(fèi)用，只需通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在人群中形成口碑效應(yīng)，即可完成在社交電商平臺(tái)的營(yíng)銷。化妝品企業(yè)在鞏固原有傳統(tǒng)渠道的同時(shí)開始布局社交電商渠道，實(shí)現(xiàn)渠道的多元化運(yùn)營(yíng)。

　　4、新興群體帶動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)

　　95/00后的新興群體，逐漸成為化妝品消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍之一，他們與其他消費(fèi)者不同，他們善于表達(dá)自我來(lái)獲得外界的認(rèn)可，追求更高端的生活方式。消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不再敏感，品質(zhì)才是用戶的主要追求。這一趨勢(shì)帶動(dòng)了化妝品市場(chǎng)往更高端、更精致的方向發(fā)展。

　　從化妝品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，發(fā)力線上渠道成為化妝品行業(yè)的每個(gè)企業(yè)商家的共同選擇。以社交為主要形式的微信電商，無(wú)需平臺(tái)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用即可搭建商城，利用微信巨額流量打造社交電商新玩法。

　　1品牌細(xì)分，滿足多樣化需求

　　化妝品行業(yè)的商品種類繁多，根據(jù)不同用途、不同功效都有不同的分類。消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求，對(duì)各種功效的多樣化需求，推動(dòng)商家不斷細(xì)分化妝品類目來(lái)吸引消費(fèi)者注意，有效進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　品牌細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分，都有利于幫助消費(fèi)者更高效地選擇自己的心儀商品，提高商品成交率。

　　“臻悅優(yōu)品”是一家以護(hù)膚、彩妝用品為主打的化妝品商城，商城沒(méi)有過(guò)多的促銷活動(dòng)，但對(duì)于商品的篩選有著詳細(xì)的分類，消費(fèi)者可以通過(guò)這些分類快速找到所需商品，或通過(guò)搜索商品關(guān)鍵字，進(jìn)行更加精確的搜索。

　　

　　2以綠色環(huán)保為方向，保證商品品質(zhì)

　　消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，商品品質(zhì)才是決定用戶是否購(gòu)買、是否回購(gòu)的重要因素。如今低碳環(huán)保的概念早已深入人心，綠色純天然成分的東西才更能獲得消費(fèi)者的信任。

　　“阿米日記官方商城”主打的明星產(chǎn)品——紫草膏，取自高海拔的新疆，嚴(yán)選原料，采用希臘進(jìn)口橄欖油、九大天然中藥材等材料，加上實(shí)地拍攝的圖片，讓產(chǎn)品品質(zhì)得到最大的保證，以加深消費(fèi)者的信任度。

　　

　　3利用社交電商傳播口碑

　　小紅書成功的社交電商經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步證明，口碑傳播的影響力比任何的宣傳都具有可信度，分銷裂變的原理也是如此。

　　以產(chǎn)品的體驗(yàn)者作為產(chǎn)品宣傳的主體，既具有較大的可信度，又降低了宣傳營(yíng)銷成本，并且達(dá)到了更好的傳播效果，傳遞品牌形象的同時(shí)，拓展了潛在的用戶群體。微分銷商城在分享裂變的基礎(chǔ)上，加上傭金獎(jiǎng)勵(lì)的方式，以更有誘惑力的回報(bào)吸引更多人進(jìn)行傳播分享。

　　4針對(duì)高端定位推出個(gè)性化產(chǎn)品

　　消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求，使他們的消費(fèi)不再局限于對(duì)價(jià)格的要求。對(duì)于一款定位較高端的產(chǎn)品，較低的價(jià)格反而會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài)。

　　利用微分銷的數(shù)據(jù)可視化，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。針對(duì)用戶的高端需求，商家可以推出一些個(gè)性化的定制產(chǎn)品，既滿足了消費(fèi)者的高端需求，又提高了用戶體驗(yàn)。

　　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加大，化妝品行業(yè)的線下和線上渠道的融合顯然勢(shì)在必行。微分銷商城的搭建能夠產(chǎn)生大量的用戶行為數(shù)據(jù)，這些對(duì)于化妝品企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)都極具價(jià)值，包括線下營(yíng)銷策略的制定、用戶關(guān)系的維護(hù)、新品的研發(fā)等，極大提高了企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。