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微電商店鋪訂單少該如何優(yōu)化？
有些微電商店鋪的會員已經(jīng)積累到一定的量，以為訂單也會隨之增長，可一段時間過后發(fā)現(xiàn)，流量多卻訂單少，為什么呢?微電商店鋪訂單少該如何優(yōu)化?
一、店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化
不管微電商店鋪風(fēng)格如何，核心是吸引用戶。所以，在主頁引薦商品規(guī)劃、廣告位就顯得尤為重要。
1、寶貝分組的關(guān)鍵詞設(shè)置要有招引力，涵蓋數(shù)量。這些設(shè)置越有招引力，買家點擊概率越大。
2、店鋪自定義banner圖片要有吸引力，文字簡單清晰。
3、店鋪主頁商品有博人眼球的既視感，因為這直接決定了買家的去留。
4、商品描述要專業(yè)易懂。
二、店鋪活動促銷優(yōu)化
活動促銷通常是增加銷量，提升轉(zhuǎn)化率的有利武器。具體該如何優(yōu)化?
1、店鋪優(yōu)惠券
賣家根據(jù)自身因素和產(chǎn)品因素自行設(shè)置店鋪優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額和運用條件，買家需在規(guī)定時間內(nèi)使用。
2、快遞運費
建議賣家將商品的快遞運費設(shè)置為免運費。在大多時候，包郵、免郵也是決定買家是否下單的因素之一。賣家可以將運費金額加入到商品總價中，并在標(biāo)題、詳細(xì)描述中標(biāo)明“包郵”。
三、客服優(yōu)化
微電商店鋪優(yōu)化訂單少問題離不開客服的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不管售前售中售后，優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)總能給買家以良好的體驗，也是產(chǎn)品的附加值。
客服與買家交流時要先看清對方的語意，再盡快回復(fù)，用詞要恰當(dāng)。在本次買賣結(jié)束后，還需要定期回訪，不要讓買家輕易忘了你。
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