微商城運(yùn)營，準(zhǔn)確抓住用戶特性

 　　用戶是一個(gè)商城運(yùn)營的靈魂，沒有用戶，商城也只能是一個(gè)空殼。如何才能獲取更多的用戶呢?微商城運(yùn)營，準(zhǔn)確抓住用戶特性，針對(duì)不同用戶特性采取不同的推廣方式。

　　1、社交互動(dòng)

　　每個(gè)用戶之間有很強(qiáng)的社交互動(dòng)需求，它們會(huì)自發(fā)交流產(chǎn)生內(nèi)容，比如穿衣搭配、美容化妝人群。這個(gè)比較適合通過社區(qū)運(yùn)營，或者搭建在線社區(qū)，通過一些簡單的運(yùn)營活動(dòng)就可以活躍氣氛;

　　2、PGC需求

　　用戶對(duì)某一領(lǐng)域感興趣，但是愁于沒有足夠的知識(shí)。比如健康孕媽、美食制作、運(yùn)營干貨等。這個(gè)可以通過制作原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行推送或合作，來獲得精準(zhǔn)用戶;

　　3、線上聚集地

　　一對(duì)一逐個(gè)逐個(gè)邀請(qǐng)用戶，效率上即時(shí)通訊工具最佳，質(zhì)量上社交網(wǎng)站最佳。這都取決于需求的用戶類型和數(shù)量。如果對(duì)用戶的社交地位、內(nèi)容能力、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等有基本要求的，則社交網(wǎng)站的挖掘?yàn)橹鳌?/p>

　　4、線下聚集地

　　一個(gè)是用戶的地域?qū)傩?，為了形成區(qū)域性的服務(wù)，線下推廣可以將用戶“一網(wǎng)打盡”，形成效應(yīng)，比如校園、O2O服務(wù)。一個(gè)是地點(diǎn)屬性，比如電影類產(chǎn)品，可以專注電影院的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。還有一類是消費(fèi)屬性，比如大型商場(chǎng)的人群，有生活品質(zhì)的消費(fèi)需求，適合推旅游、中高端生活服務(wù)。

　　5、工具屬性

　　一些產(chǎn)品通過抓住用戶需求的某一特性進(jìn)行單邊的工具切入，再延伸服務(wù)。比如做一些查詢、比價(jià)插件，可以跟信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行植入合作，從而獲得流量。另一種是提供軟件系統(tǒng)，比如微分銷商城，公眾號(hào)或網(wǎng)站可以快速接入，從而獲得廣泛的布點(diǎn)。